نقش بازیوارسازی بر تغییر رفتار کارکنان در یک سازمان
The role of gamification in changing employee behavior in organization
نویسندگان :
صبا امیری ( دانشگاه رازی )
چکیده
امروزه توسعه حوزههای میان رشتهای متنوع در برنامههای آموزشی، پژوهشی و اجرایی بسیاری از مراکز تحقیقاتی و سازمان‌ها گنجانده شده است. یکی از این حوزههای نوپا، بازیوارسازی یا گیمیفیکیشن است که می‌تواند در زمینههای مختلف به کار برده شود. بازیوارسازی بکارگیری اجزای بازی در مسائل و حوزههای غیرمرتبط با بازی بوده و بر استفاده از مقوله سرگرمی و لذت‌بخش بودن کارها تأکید دارد. بازیوارسازی یکی از رویکردهای نسبتاً جدید و پرکاربرد، در راستای ایجاد انگیزه برای کارکنان و مشتریان می‌باشد که اخیراً به طور گسترده‌ای جهت دستیابی به اهداف سازمان‌ها، مورد استفاده قرار گرفته است. به بیان دیگر، بازیوارسازی به معنای فرایند تقویت ارائه خدمات با بهره‌مندی از مشوق‌های انگیزشی، جهت درگیر ساختن تجارب حاصل از بازی و پیامدهای رفتاری افراد است. لذا با توجه به نوظهور و نوپا بودن این حوزه در کشور و وجود شکاف نظری جدی، در پژوهش کاربردی- مروری حاضر به مطالعه نقش بازیوارسازی بر تغییر رفتار کارکنان در یک سازمان و تئوری‌سازی پرداخته شد. نتایج نشان داد بازیوارسازی از طریق بهبود مهارت‌های ارتباطی، کار تیمی و امکان اندازه‌گیری عملکرد دقیق کارکنان منجر به تغییر در دانش (حوزه شناختی)، نگرش (حوزه عاطفی) و رفتار (حوزه روانی- حرکتی) کارکنان شده و این فرایند به صورت یک چرخه تکرار می‌گردد. در نهایت مدل پژوهش و پیشنهادهای کاربردی ارائه گردید.کليدواژه ها
بازیوارسازی، گیمیفیکیشن، تغییر رفتار، رفتار سازمانی، بازی رایانه‌ای.کد مقاله / لینک ثابت به این مقاله
برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است :نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:صبا امیری , 1400 , نقش بازیوارسازی بر تغییر رفتار کارکنان در یک سازمان , هفتمين کنفرانس بين المللي بازی های رايانه ای فرصت ها و چالشها
برگرفته از رویداد
دیگر مقالات این رویداد
© کلیه حقوق متعلق به دانشگاه اصفهان می‌باشد.